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金融業の受付で働いていたAさんの口コミ

   

Aさんのデータ

業種 金融
年齢 20代
在職期間 3年〜

受付で働きたいと思ったきっかけ

もともと人と接するのが得意だったので、以前から受付で働きたいと思っていました。
また、学生時代にはスポーツジムの受付のアルバイトなどをしていました。その経験をいかして就職したいと思い、現在の金融関係の受付で働くようになりました。

受付での具体的な仕事内容

来訪者の受付応対や、電話応対が主な業務となります。
現在の職場は1つの企業の受付ではなくビル全体の受付なので、ビルに入っている企業の受付を担っています。そのため来訪者や電話応対も多く、毎日受付業務に追われています。

受付として日頃から心がけていること

やはり身だしなみや言葉遣いなどには気を付けています。
ビルに来訪された方が一番最初に言葉を交わすのが私たち受付になるので、やはりいい印象をもっていただけるように気を付けています。

中にはアポイントなしで来訪される方や、飛び込み営業の方など受付でお断りしなければならないようなこともあり、臨機応変な対応も必要不可欠です。いろいろな事態に、その場できちんと対応できるような応用力が必要とされます。

これから受付で働く人へのアドバイス

受付という仕事は、やはりその企業の顔となる存在です。見た目は華やかな仕事なのに、ヒマそうで簡単な仕事だと思われるかもしれません。
実際のところは、いろいろな人や顔を覚えたり、急な事態に対して即対応できるようにしなければいけないなど、非常に幅広く高いスキルが求められます。

職場によっては英語力を求められるところもあるとので、英語の勉強をしておいたほうがいいと思います。

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