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医療系の受付で働いていたBさんの口コミ

      2016/01/15

Bさんのデータ

業種 医療系
年齢 40代
在職期間 10年〜

受付で働きたいと思ったきっかけ

笑顔が素敵なのと知性も出せまする華やかな仕事で、企業の顔にもなるので憧れていました。
またいろいろな方とコミニケーションを取る仕事なので、自分磨きにもってこいと思い受付で働くことにしました。
特に子供が来ると対応がたのしくて、思わず微笑んでしまいます。

受付での具体的な仕事内容

今日一日の予定表や、予約を入れます。あとは院長の仕事の流れを見ながら、急患や企業の方への対応も必要となります。
備品や印鑑、病院の紹介状の作成も必要な仕事です。
またお茶を出したり、入院予定の患者に院内の紹介もすることもあります。

受付として日頃から心がけていること

企業の顔になりますので、まずは笑顔と清潔感です。自分が行ってみてこんな受付だったら嫌だなと思われるような身だしなみは良くないですよね。病院の受付がきちんとしているところはやはり病院のイメージも良くなり、患者さんに安心して治療に専念してもらえます。もし病院の受付が愛想が悪くてそっけない対応をされたら、定期的に通いたいとは思えません。
身だしなみは髪をUPにして派手さは出さないようにしています。アクセサリーも控えめに。あくまでも受付ですから。

これから受付で働く人へのアドバイス

やはり簡単な英会話が必要になるかと思います。病院の受付なので、清潔感は絶対に大事です。言葉の使い方や人の目を見て話を聞き、笑顔で対応することが欠かせないです。たまに病院の受付でため口で対応される方がいますが、快く思えません。親しみを持たせるかもしれませんが…。

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